Обзор бронирования: Управление записями на прием

Страница Обзор записей на прием является главным узлом бронирования в клинике. Используйте ее для просмотра графиков работы врачей и смотровых кабинетов в рабочее время, создания записей для любых категорий владельцев и питомцев (новых или повторных), редактирования или отмены приемов, а также изменения порядка отображения врачей в календаре.

Как получить доступ

  1. В главном меню выберите Записи.
  2. Нажмите Обзор записей на прием.
  3. Переключайтесь между тремя режимами просмотра с помощью иконок справа: Календарь (Месяц), Ежедневный календарь (День) и Список записей.
booking overview screenshot 1 of 7

Переключение режимов просмотра

  • Календарь (Месяц) — просмотр записей всех врачей на весь месяц с первого взгляда.
  • Ежедневный календарь (День) — фокус на расписании одного дня конкретного врача или смотрового кабинета.
  • Список записей — простой табличный вид, сортируемый по дате или времени начала.

Во всех режимах просмотра вы можете:

  • Фильтровать по времени: Утро / День / Вечер.
  • Переключать режим отображения: Врач / Смотровой кабинет (имена врачей, у которых есть записи, подсвечиваются синим цветом).
  • Включить галочку Скрыть врачей без записей для уменьшения визуального шума.
  • Включить галочку Показать незапланированных / выходные дни врачей, чтобы видеть всех сотрудников, включая тех, у кого нет смены.
booking overview screenshot 2 of 7

Добавление новой записи

Нажмите Добавить запись, затем выберите подходящий сценарий для владельца/питомца:

  1. Новый владелец, новый питомец — нажмите Первичный посетитель и заполните имя владельца, телефон и кличку питомца (обязательно), а также вид, породу, пол и дату рождения (рекомендуется).
  2. Существующий владелец, новый питомец — найдите владельца по телефону или имени, затем нажмите Добавить нового питомца для этого же владельца.
  3. Существующий владелец, существующий питомец — найдите владельца, выберите питомца из списка. Профиль питомца автоматически заполнится справа.
  4. Несколько питомцев в одной записи — нажмите на синюю кнопку рядом с полем питомца, чтобы добавить других животных этого же владельца.

Для любого сценария заполните обязательные поля записи: Основная услуга, Время начала и Время окончания. Система автоматически блокирует пересекающиеся временные интервалы.

booking overview screenshot 3 of 7

Необязательные поля записи

  • Лечащий врач — назначение конкретного ветеринара.
  • Дата — по умолчанию подставляется сегодняшняя дата; измените при необходимости.
  • Смотровой кабинет — бронирование конкретного кабинета.
  • Цвет — визуальный тег для календаря.
  • Субъективные симптомы — то, что владелец сообщил по телефону; дает врачу предварительное понимание проблемы.
  • Примечания — любые другие текстовые пометки.
booking overview screenshot 4 of 7

Добавление записей прямо из календаря

  1. В режиме просмотра «Календарь» или «Ежедневный календарь» нажмите на пустую ячейку в строке нужного врача или кабинета.
  2. Чтобы забронировать смотровой кабинет вместо врача, сначала переключите тумблер Смотровой кабинет.
  3. Продолжайте заполнение по описанной выше схеме для нового или существующего владельца, начиная с шага 4.
booking overview screenshot 5 of 7

Редактирование или удаление записи

  • Редактировать — нажмите на любую запись в любом режиме просмотра; откроется панель редактирования. Измените услугу, время, кабинет, врача, цвет, симптомы или примечания.
  • Удалить — нажмите на запись, затем нажмите Удалить.
booking overview screenshot 6 of 7

Сортировка врачей в календаре

  1. Нажмите Сортировка врачей.
  2. Перетащите строки вверх или вниз на нужные позиции.
  3. Нажмите Подтвердить для сохранения порядка. Столбцы календаря мгновенно перестроятся.
booking overview screenshot 7 of 7

Совет

Если в клинике регулярно планируются длительные процедуры, настройте Цветовые теги по типам услуг (например, красный для хирургии, синий для вакцинации). Администраторы смогут оценивать календарь с первого взгляда и предотвращать накладки в расписании до их возникновения.

Нужна дополнительная помощь?

Не стесняйтесь спрашивать — мы готовы помочь!