Пакеты услуг: Комплексные планы ухода и программы благополучия

Страница Пакеты позволяет клинике объединять несколько услуг и продуктов в единое предложение — заботу о щенках, планы ухода за пожилыми животными, комплексы чистки зубов или пакеты вакцинации — с фиксированной ценой и встроенным отслеживанием использования. Владельцы платят один раз, используют услуги визит за визитом, а клиника гарантирует себе повторный доход.

Как получить доступ

  1. В главном меню выберите Инвентарь.
  2. Перейдите на вкладку Пакеты.
  3. Используйте фильтр по категориям, периоду действия или статусу активные/неактивные.
service package screenshot 1 of 6

Создание пакета

  1. Нажмите + Добавить пакет.
  2. Заполните поля:
    • Название пакета — например, «Здоровье щенка, 1-й год».
    • Категория — велнес, стоматология, вакцинация, подготовка к операции и т. д.
    • Цена пакета — сумма, которую оплачивает владелец.
    • Срок действия — как долго пакет остается доступным для использования (например, 12 месяцев с момента покупки).
  3. Добавьте Входящие в пакет позиции:
    • Выберите услугу или продукт.
    • Укажите количество, которое включает пакет (например, 3 вакцинации, 1 осмотр, 1 микрочип).
    • Повторите для каждой позиции в комплекте.
  4. Нажмите Подтвердить. Теперь пакет можно продавать.
service package screenshot 2 of 6

Продажа пакета владельцу

  1. В профиле владельца или на кассе нажмите Продать пакет.
  2. Выберите пакет и питомца, которому он назначается.
  3. Примите оплату любым удобным способом (наличные, карта, баланс).
  4. Пакет отобразится в карте питомца, а каждая входящая в него позиция будет отмечена как неиспользованная.
service package screenshot 3 of 6

Использование позиций пакета во время визита

  1. Во время расчета стоимости система обнаружит, что у питомца есть активный пакет.
  2. Подходящие позиции автоматически помечаются как Использовано из пакета, а их стоимость в счете обнуляется.
  3. Позиции, не входящие в пакет, оплачиваются в обычном порядке.
  4. Как только позиция из пакета расходуется, счетчик оставшегося количества уменьшается.
service package screenshot 4 of 6

Отслеживание использования пакетов

В каждом профиле владельца отображаются активные пакеты с указанием оставшегося количества услуг и даты окончания срока действия. Отфильтруйте вкладку Пакеты по статусу истекает в ближайшее время, чтобы связаться с владельцами, у которых остались неиспользованные позиции, до того как действие пакета прекратится.

service package screenshot 5 of 6

Совет

Не делайте пакеты слишком строгими. Комплект для здоровья щенка, который привязывает владельцев к одной конкретной марке вакцины, одному конкретному средству от глистов и одной марке корма, звучит отлично в теории, но создаст проблемы при первом же отсутствии товара на складе. По возможности классифицируйте входящие в комплект позиции по категориям («любая базовая вакцина», «любое ежемесячное профилактическое средство»).

service package screenshot 6 of 6

Нужна дополнительная помощь?

Не стесняйтесь спрашивать — мы готовы помочь!